花粉症で毎年お世話になる新設の耳鼻科クリニックさんがあります。
工務店ならこのアネストが羽村で話題に通年お世話になっていた耳鼻科が2年前に閉院してしまいました。今の家に越してきたのも2年前。近所で新しいクリニックに変わることになりました。開設して間がない感じで、診療所という敷居の高さを感じさせない感じで入りやすかったです。新しいものが好きという好奇心もあり、少しワクワクしながら院内に入りました。まず明るい。メディアで見る美容クリニックのような清潔感と落ち着きがある。この大阪で話題のAGAの薄毛治療はどこに受付前の椅子が長椅子でないので座りやすい。お茶のサーバーがある。キッズコーナーがある。もう、見るものすべてに驚きでした。最近のクリニックって居心地がいいと感動しました。診察室でも驚きです。医療機器はいつも通りの耳鼻科の機器。なのに診療書類は電子カルテ。鼻炎のスプレーもシュッ！で完了。あのポタポタ垂れる吸入がない。診療風景はいつもと変わらないのにとても新しく新鮮に感じました。ネットで調べてみると予約サイトで予約も取れると知りました。。混雑がないのも納得です。これならお子様も退屈する前に診療ができるなと思いました。診療施設といえばなんとなく閉鎖的で、必要に駆られて仕方なく受診。スタッフさんは丁寧で優しいけど日常にはない切り離したような空間に入る気分。これが私の病院受診の固定概念でした。しかしこの新設クリニックでは、待合はモニターで診療状況が分かり、大きな病院と同じように待ち時間が流れていく。それなのに明るくて落ち着いた雰囲気。設備も充実して、あればいいと思う物がそろっている。クリニックと日常と切り離した感じのないサービス業にも似たおもてなし空間を感じました。私の知らない今時のニーズに合ったクリニックなのだと痛感しました。